问题现象

启动软件时弹出窗口提示“由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题"，“由于找不到VCRUNTIME140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题”，无法正常打开软件。

解决方法

安装软件过程中缺少运行时。未安装软件的必要组件Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable，可在控制面板中查看。

1.通过Sysplorer安装包重新安装软件，在安装过程中将弹出运行时安装窗口。
2.勾选“我同意许可条款和条件”后单击“安装”，将自动安装相关运行时。安装运行时的窗口将弹出两次，分别为64位运行时和32位运行时，安装成功后即可正常打开软件。